胶东在线网9月20日讯随着钓鱼岛事件不断升级，烟台市有关部门对敏感区域内各机构暂停营业，由于中信银行莱山支行临近佳世客也受到影响。中信银行烟台分行迅速启动应急机制，积极与市各主管部门沟通，有效维护了金融秩序，确保了敏感时期日常经营活动顺畅进行。

　　近期，中日钓鱼岛危机一石激起千层浪，从9月16日开始，烟台发生了大规模抵制日货、群众游行等事件。为避免事件发生区域各机构受到冲击，烟台市政府对部分事件发生区域内的机构暂停营业，中信银行莱山支行因毗邻佳世客受到影响。鉴于此，中信银行烟台分行迅速组织主线业务、行政保卫及信息技术等部门召开专题会议，研究对策，以确保各项经营平稳度过敏感期。

　　根据突发事件应急预案，行领导迅速从对内和对外两方面进行统筹安排，以确保莱山支行各项工作正常运转。

　　对内，由分管副行长牵头，安排公司、国际和零售各主线业务部门主动出击，根据业务的轻重缓急，制定相关对策，并以短信、电话等方式及时将莱山支行的营业情况，以及办理业务的地点及流程告知客户；同时，从分行抽调安保人员充实莱山支行的安保力量。对外，由分管副行长牵头，安排专人迅速将潜在风险上报人民银行烟台市中心支行、烟台银监局等上级监管机构，并积极协调市相关部门，保证员工、款车的正常出入，为客户办理业务开通“绿色通道”，确保客户利益得到有效维护。

　　会后，各相关部门积极行动，在行领导的支持和指导下，克服了执行过程中的种种困难，各项措施得到有效落实，平稳度过了两天的敏感期。客户对烟台分行处理突发事件时表现出的从容不迫、业务办理秩序井然给予了高度评价。