胶东在线网8月27日讯  银行的核心竞争力在于满足客户对财富保值增值的根本需求，但随着银行业的激烈竞争，各家银行在满足客户根本需求基础上，推出的各种增值服务已经常态化。如何能在日趋常态化和同质化的增值服务中脱颖而出，在塑造品牌与客户服务之间寻找新的平衡点？做出特色，无疑给银行品牌增色不少。

　　随着生活节奏的加快，各种压力不断加大，城市白领虽然有高薪，但也为此付出很大牺牲：整日奔波在各酒店、写字楼、会议室，面对高强度的工作、纷繁的应酬、无休止的电话……对他们来说，他们更喜欢优雅舒适，能结识更多志趣相投的朋友的非商务活动，能在闲暇时间与家人一起享受品质生活是一种惬意。幸运的是中信银行烟台分行以特色高尔夫活动为客户们搭建了这样一个平台，让广大客户在与家人共享优质生活的同时，又能结识更多朋友。从8月11日开始连续三个周六，中信银行烟台分行邀请客户参加中信银行总行在全国统一举办的2012年度天才少年高尔夫训练营活动，8月25日是最后一场。活动吸引了50余客户子女和家长120余人参与。

　　高尔夫运动符合都市白领尤其是中高端客户的价值取向和生活偏好，因此是中信银行产品营销的一个重要手段，经过几年的发展，在中信银行总行层面已经形成高尔夫活动体系。据了解，“天才少年高尔夫训练营”创办于2007年，是中信银行高尔夫服务体系中一项是常态化、属地化的特色活动，每年在全国30多个城市开展，年参与学员人数达数千人。经过多年的精心管理和投入，如今已经形成了“中信银行天才少年高尔夫训练营”和“中信银行香卡女子高尔夫训练营”品牌活动。

　　中信银行烟台分行副行长王慧表示，不论是客户的获取，还是客户的持续增长，当地理位置、价格等表面因素都不是决定性因素时，最核心的问题是如何获取客户的认可。多年来，中信银行十分注重服务品质的建设。因此，只要有一批对中信银行服务认可的客户的支持，那么我们所做的提升中信银行的品牌价值的一切努力就会实现。而得到客户的认可，又是靠客户的满意度来实现，因此，只要客户认可接受我们的服务，并对此满意，就是对中信银行品牌的最大肯定。