市场销售在变差,但优良的品质和良好的服务却不能变差!这是深圳市红木文化艺术协会常务副会长、东莞市龙盛(胡记)家具材料有限公司董事长胡樟龙的经营理念。今天,协会“品牌宣传月”系列报道组就带您去认识一下这位有着农民的质朴和商人的精明的优秀企业家。 改革开放之前的1977年,19岁的胡樟龙开始做油漆工学徒。凭着勤奋、聪明和诚信,他很快就在家乡赢得了良好的口碑。改革开放之后,他的油漆业务越做越好,但其勤奋和诚信的品质却丝毫未变。比如当时给人家做油漆完工之后,突遇下雨天气,他知道刚刷好油漆且已干燥的家具,遇上阴雨天气漆面肯定用不了多久就会有变化,虽然这时人家的工钱都已付给他了,但他仍会选择好天气回去给这些客户的家具重新上一遍漆,并且不加收一分钱。这样的做法,使找他做油漆活的人越来越多。这也使他“挖”到了人生的“第一桶金”! 1988年,胡樟龙来到广东发展,慢慢地做起了专与红木家具相关的油漆业务。他先是收购原材料制造生漆,后来又做天那水、AB胶、固化剂等与油漆相关的产品。无论做什么,他都要确保品质第一。他自己研发的“胡记”生漆品牌,大受红木家具厂的欢迎。因为这种生漆虽然单位重量的价格比同类产品的要高一些,但实际涂装的面积比相同重量的同类产品要大许多,这样折算起来价格反而比同类产品要低一些。重要的是,这种生漆的质量是其它同类产品所无法比拟的。如果你不相信,请听听胡樟龙的说明:“我亲自外出采购生漆原材料,我闭着眼睛闻闻农民盛放在桶里的生漆,就知道这是头道漆、二道漆、三道漆还是四道漆,也能够闻出生漆里面是否掺有食用油、废机油、红糖、白糖等做假物,这样的能力其他人是很难做到的,所以我保证了原材料的质量,肯定也就保证了产品的质量!” 既然做专供红木家具使用的油漆,那这两年龙盛(胡记)的生意肯定也受到一些影响。当笔者问胡总今年有没有想办法应对时,他告诉我们,他的这种经营大部分是老客户,相对比较稳定,但无论如何,只是一定要保证产品品质不能变、服务质量不能变、做人的诚信不能变! 其实,这就是最好的应对! |